Bases del concurso “Promoción Navidad Tarjetas BHD León 2021” Registrado por Pro Consumidor bajo el No. CRS-0587/2021

1. Información de la organizadora

La sociedad responsable de este sorteo es el Banco Múltiple BHD León, S.A. (en adelante, el “Banco”), con su sede principal ubicada en la avenida 27 de febrero esquina Winston Churchill, del Sector Evaristo Morales, de esta ciudad de Santo Domingo de Guzmán, Distrito Nacional, capital de la República Dominicana.

2. Objetivo

El Banco tiene por objetivo con la realización de este sorteo promover y dinamizar el uso de las Tarjetas de Débito BHD León, Tarjetas de Crédito BHD León y productos Cuotas BHD León asociadas a las Tarjetas de Crédito BHD León, incrementando de esta manera transaccionalidad.

Este sorteo forma parte de la campaña publicitaria del Banco “El Destino está en tus Manos”.

3. Título y vigencia

Esta iniciativa se denominará Promoción Navidad Tarjetas BHD León 2021” (en lo adelante, el “Sorteo”), y estará vigente por cuarenta y ocho (48) días, contados a partir del lunes (22) de noviembre del dos mil veintiuno (2021) hasta el sábado ocho (8) de enero del dos mil veintidós (2022) inclusive.

4. Participantes

Este Sorteo estará abierto en la República Dominicana y dirigido a clientes del Banco dominicanos y extranjeros regularizados, residentes en el país, titulares de Tarjeta de Débito BHD León, Tarjetas de Crédito BHD León (en adelante, la (s) “Tarjeta (s)”) y el producto Cuotas BHD León asociada a Tarjetas de Crédito BHD León.

Participan tanto las Tarjetas en pesos dominicanos como en dólares de los Estados Unidos de América que se encuentren activas durante la vigencia del Sorteo.

No participan en este Sorteo, los avances de efectivo realizados con la Tarjeta de Crédito BHD León, así como los cortes diferidos realizados con Cuotas BHD León asociada a las Tarjetas de Créditos BHD León.

Queda establecido que no podrán participar en este Sorteo personas jurídicas o sociedades comerciales, por consiguiente, no participan en este Sorteo las Tarjetas de Crédito BHD León empresariales.

5. Mecánica del Sorteo

Por cada transacción o consumo igual o superior a Dos Mil Pesos Dominicanos (RD$2,000.00) Treinta y Cinco Dólares De los Estados Unidos de América (US$35.00), realizados con las Tarjetas o Cuotas BHD León, durante la vigencia del Sorteo, realizados establecimientos comerciales o por Internet, generarán un boleto electrónico para participar y ganar. Las transacciones o consumos nos son acumulables por día.

Generan el doble de boletos electrónicos para participar, los clientes del Banco que se registren en la página de aterrizaje o landing page (por su término del idioma inglés) del Sorteo disponible en el siguiente enlace https://promocionesbhdleon.com/navidadtarjetas.

De igual manera generan el doble de boletos electrónicos para participar, las transacciones o consumos realizados con las Tarjetas o Cuotas BHD León, durante la vigencia del Sorteo, a través de los puntos de ventas o terminales de CardNet.

En caso de resulté ganador el titular de una tarjeta adicional, el premio le corresponderá al titular principal de dicha Tarjeta.

6. Requisitos para participar y ganar

7. Ganadores y premios del Sorteo

Los ganadores del Sorteo serán electos por el Banco mediante un sistema computarizado que realizará la selección al azar de manera electrónica. Este sistema creará una base de datos con las transacciones diarias de las Tarjetas y Cuotas BHD León válidas para el Sorteo y de los clientes que se hayan registrado en la página del Sorteo https://promocionesbhdleon.com/navidadtarjetas, asignando tantos boletos electrónicos para participar como consumos iguales o superiores al monto mínimo requerido por el Sorteo hayan sido realizados. La celebración del Sorteo y elección de los ganadores será realizada con la presencia de un notario público que certificará y dará fe de su validez.

Los ganadores serán elegidos en un (1) único sorteo, según los premios indicados más adelante.

El Sorteo será celebrado el día martes veinticinco (25) de enero del año dos mil veintidós (2022), donde se elegirán la cantidad de trece (13) ganadores.

En el proceso de selección de los ganadores, serán elegidos trece (13) ganadores alternos a los ganadores originalmente seleccionados, quienes serán contactados por el Banco en el mismo orden de su escogencia para reclamar el premio en caso de que el ganador original no reclame el premio conforme a las bases del Sorteo.

Para el Sorteo solo participarán los consumos y transacciones realizados con las Tarjetas y Cuotas BHD León dentro del periodo de consumo establecido. Un cliente solo puede resultar ganador una única vez.

La fecha del Sorteo, periodo de consumo, cantidad de ganadores y premios es la siguiente:

Fecha de sorteoMartes veinticinco (25) de enero del dos mil veintidós (2022).
Período de consumoDesde el lunes (22) de noviembre del dos mil veintiuno (2021) hasta el sábado ocho (8) de enero del dos mil veintidós (2022) inclusive.
Cantidad de GanadoresTrece (13) ganadores
Cantidad de Ganadores AlternosTrece (13) ganadores alternos.
Premios– Tres (3) certificados de viaje, uno para cada ganador, de la agencia de viajes Arbaje Tours, cada certificado valorado en Diez Mil Dólares de los Estados Unidos de América (US$10,000.00).

– Diez (10) certificados de viaje, uno para cada ganador, de la agencia de viajes Arbaje Tours, cada certificado valorado en Cinco Mil Dólares de los Estados Unidos de América (US$ 5,000.00).

7. 1 Premios

Los premios del Sorteo no son transferibles y serán entregados por la agencia de viajes Arbaje Tour. Los ganadores contarán con un plazo de un (1) año, a partir de la celebración del Sorteo y de ser contactados por el Banco, para reclamar su premio. En este caso, en virtud de que se trata de premios en forma de “certificados”, el Banco cubrirá el veinticinco por ciento (25%) de los impuestos sobre premios en virtud de lo dispuesto por la Ley 11-92, Código Tributario, de la República Dominicana modificada por la Ley número 253-12, sobre el Fortalecimiento de la Capacidad Recaudatoria del Estado para la Sostenibilidad Fiscal y el Desarrollo Sostenible.

Los premios podrán ser utilizado por los ganadores de manera total o parcial en viajes locales o internacionales hasta agotar la totalidad de valor del certificado durante su vigencia y cumpliendo con los requisitos sanitarios del país de destino que elija. Los requisitos pueden variar dependiendo de las medidas de sanitarias y de migración post COVID-19 tomada por el país de destino.

El Banco no se hace responsable de la suspensión de vuelos o reservaciones ni cualquier otra eventualidad que suceda con los premios. El Banco no se hace responsable por los cambios en las tarifas que puedan presentar los destinos seleccionados.

Los ganadores deben de poseer visa del destino del (de los) viaje (s) elegibles para la misma. Los ganadores son responsables de tramitar la solicitud de visa del o los destinos elegidos ante los consulados o embajadas correspondientes. El Banco no se hace responsable de colaborar en el trámite de solicitud de visa.

Los ganadores tendrán la opción de redimir los premios por su valor en efectivo, el cual podrá ser acreditado directamente a la cuenta de ahorros/corriente unipersonal que posean los ganadores con el Banco, entregado mediante cheque o acreditado a la Tarjeta de Crédito BHD León del cliente. En caso de que los ganadores opten por esta opción, los premios serán acreditados en su equivalente en Pesos Dominicanos a la tasa oficial de referencia publicada por el Banco Central de la República Dominicana al día efectivo del pago y el Banco deberá retener el veinticinco por ciento (25%) de los impuestos establecidos por ley en cumplimiento con las disposiciones establecidas por la Ley 11-92, Código Tributario, de la República Dominicana, modificada en la Ley número 253-12, sobre el Fortalecimiento de la Capacidad Recaudatoria del Estado para la Sostenibilidad Fiscal y el Desarrollo Sostenible.

8. Redención del premio y publicación.

El Banco contactará a los ganadores vía telefónica o por correo electrónico conforme a la base de datos que posee el Banco, dentro de los diez (10) días laborables posterior a la publicación de cada ganador, o en su defecto en un plazo no mayor de diez (10) días laborables posterior al Sorteo o selección, para coordinar el proceso de validación y obtención del premio. Los ganadores deberán presentar su cédula de identidad o pasaporte, así como suscribir o firmar el recibo de entrega y aceptación del premio.

La publicación de los ganadores será realizada en un plazo no mayor de diez (10) días laborables posterior al sorteo, en las redes sociales del Banco BHD León y a través de la página web del Banco www.bhdleon.com.do. Los ganadores tendrán un plazo de diez (10) días laborables contados desde la fecha en la que fueron contactados por el Banco para presentarse a formalizar la documentación que lo acredita como ganador, lo cual deberá realizar en las Oficinas de Mercadeo del Banco, ubicadas en la Torre BHD, octavo piso. Una vez vencido este último plazo, los ganadores pierden derecho sobre el premio y el Banco procederá a contactar al siguiente ganador alterno. Para realizar cualquier tipo de reclamación con respecto a un premio, cada ganador deberá realizar el proceso a través de las vías de contacto establecidas en estas bases o en sucursales y presentar al Banco su cédula de identidad y electoral, si es dominicano, o su pasaporte, si es extranjero residente en el país, y cumplir con las formalidades exigidas por éste al efecto.

Los ganadores autorizan al Banco Múltiple BHD León. S.A., y cada una de sus respectivas subsidiarias o entidades afiliadas o sociedades bajo la misma casa matriz, a difundir cierta información personal imágenes, datos y voz por un plazo de un (1) año, ya sea por radio, televisión, prensa escrita o redes sociales y exclusivamente para fines publicitarios relacionados con esta promoción en los medios y formas que estos determinen, sin derecho a compensación alguna, y renuncian expresamente a reclamar daños o perjuicios como resultado de la divulgación hecha por el Banco.

9. Misceláneos

9.1 No responsabilidad

El Banco, la promotora, las empresas o tiendas proveedoras y de relaciones públicas, mercadeo directo y promociones no se hacen responsables de ningún daño o perdida (directa, indirecta o consecuente) ocasionados a cualquiera de los ganadores, familiares o cualquier persona debido a o en relación con el uso o mal uso de los premios una vez estos sean entregados. Toda obligación para con los ganadores de los premios por parte de los promotores o auspiciadores antes mencionados cesa totalmente al momento de la entrega de los premios, sin perjuicio de los derechos que les asisten a los consumidores de reclamar cualquier defecto encontrado en los premios entregados. Las limitaciones de responsabilidad aquí establecidas no se considerarán una renuncia a los derechos que la Ley le reconoce a los consumidores o usuarios de reclamar por la no entrega de los mismos, siempre que los ganadores cumplan con las condiciones aquí establecidas por su elegibilidad.

9.2 Reserva

El Banco podrá, siempre que lo considere necesario o por circunstancias que escapen de su control, modificar, suspender temporalmente o cancelar el Sorteo. Reconociendo que en cualquiera de los escenarios descritos anteriormente y previo a su implementación, deberá obtener la autorización de Pro Consumidor. En ese sentido, el Banco enviará a Pro Consumidor una notificación escrita informando sobre dicho cambio para fines de aprobación. Una vez aprobada la solicitud, procederá a publicarla en un periódico de circulación nacional, a través del portal de internet del Banco o por medio de las redes sociales oficiales del Banco.

El Banco no incurrirá en ninguna responsabilidad en la eventualidad de que por caso fortuito o fuerza mayor no se pueda celebrar el Sorteo, por lo que los participantes del Sorteo no podrán realizar reclamaciones ni tomar acciones contra el Banco por tal concepto.

Los participantes reconocen la facultad que tiene el Banco para modificar, a su sola opción y en el momento en que estime oportuno, los términos y condiciones indicados, pudiendo ampliar o disminuir los beneficios o condiciones aquí consignadas, notificándolo debidamente a Pro Consumidor para la autorización de lugar. El Banco no se hace responsable por daños a terceros derivados del uso de los premios otorgados en este Sorteo.

9.3 Ganador fallecido

En caso de que algún fallezca, se otorgará el premio a un ganador alterno.

9.4 Aceptación

El Sorteo se rige por las leyes de la República Dominicana. La firma del recibo de entrega y aceptación del premio implica el conocimiento y aceptación de estas bases. En caso de que los ganadores nos acepten las condiciones establecidas en estas bases perderá la opción de recibir el premio.

9.5 Exclusión

Quedan excluidos de participar en el Sorteo: (1) los empleados o integrantes de la alta gerencia y del Consejo de Administración, los colaboradores de segundo vicepresidente hacia arriba del Banco, los empleados del Banco que formen parte del departamento o áreas que participaron en la organización del Sorteo, y en general cualquier otro colaborador o empleado vinculado al Banco, al Centro Financiero BHD León, S. A., sus empresas filiales, subsidiarias o controladoras; (2) los familiares inmediatos -padres, hermanos, hijos, abuelos, nietos, suegros, yernos y nueras, hijastros, padrastros, cónyuge y cuñados, incluyendo al género opuesto- de los empleados o integrantes de la alta gerencia y del Consejo de Administración, los colaboradores de segundo vicepresidente hacia arriba del Banco y los empleados del Banco que formen parte del departamento o áreas que participaron en la organización del Sorteo, y (3) el notario público y los empleados de la agencia publicitaria y de la agencia de medios que hayan participado en la organización, mercadeo y publicidad o difusión de este Sorteo. Los ganadores serán filtrados durante el proceso de validación de cada uno de ellos. En caso de identificarse que un ganador corresponde a una de las personas excluidas del Sorteo, el Banco anulará y desestimará dicho ganador. En caso de ilegibilidad, fraude, información errada o confusa, los ganadores reconocen que el Banco podrá anular, luego de la verificación correspondiente a cualquier participante o a cualquiera de los ganadores para fines de premiación.

9.6 Derecho común

En caso de suscitarse cualquier situación no contemplada en el presente documento, el Banco, tomará las acciones que considere pertinentes conforme a la legislación en materia de derechos del consumidor y al derecho común. El Banco podrá ordenar un peritaje en caso de que se sospeche o se tenga duda sobre el cumplimiento cabal de las reglas del Sorteo y el carácter elegible del participante, tomará las acciones que estime conveniente, siempre conforme a las leyes.

Para cualquier información adicional, sugerencia o reclamo que tengan los participantes en este Sorteo, podrán hacerla contactando al Banco llamando a nuestro centro de contacto a los teléfonos (809) 243- 5000 o al 1-200-2445, desde el interior.